Poolfirmaet Astral Scandinavia sprang ud i en opfriskende C5-opdatering

KUNDE HISTORIER

Opdatering til den nyeste C5 gav tre kæmpefordele for pool-virksomheden Astral Scandinavia: De fik effektiviseret lager- og ordreprocesserne. De fik gennemført en effektiv tilretnings-slankekur. Sidst, men ikke mindst, blev det nemt at opfylde stadig skrappere rapporteringskrav fra den internationale, spanske Fluidra-koncern, der ejer virksomheden.

Astral Scandinavia er B-t-B leverandør, specialiseret i komplette swimmingpools og vandrensningsanlæg til private og svømmehaller, badelande m.v. Virksomheden, der har afdelinger i Sønderjylland og Sverige, havde som primært mål med opgraderingen at få effektiviseret lager, ordre, rapportering og salgsstyring.

Effektivisering af vigtige processer

Med cirka 5.000 varenumre er det vigtigt at have et system, der både giver et hurtigt overblik over lagerbe¬holdingen og automatiserer indkøbs- og ordreprocesserne. Det har virksomheden opnået med den nyeste C5-version. ”Både vores lager-, indkøb-, og ordrestyring fungerer endnu bedre end i vores gamle C5. Det har øget vores evne til at give kunderne den hurtige og sikre levering, de forventer,” forklarer Adm. Dir. Christian Clausen, Astral Scandinavia.

Opdateringen mærkes også i det daglige. Alle varer der ankommer til lageret, registreres i C5. Det letter fx telefonekspedition: Sælgeren kan på få sekunder taste varen ind, og se om den er på lager – samt udskrive pakkesedlen. Alt sammen ordnes med et par klik. Automatiseringen letter iflg. Christian Clausen hverdagen for både ordremodtageren og lagerpersonalet hos Astral.

Fik lager, varer og rapporteringsstruktur til at spille sammen

”Helt centralt er det dog, at opdateringen af C5 har gjort det muligt at gruppere vores varer ift. de kategorier, vi skal rapportere efter til hovedkontoret. Det er en afgørende fordel for os i den nye C5,” fastslår Christian Clausen. ”Hvis vi havde beholdt den gamle version, var vi blevet administrativt overbebyrdede, fordi rapporteringskravene fra hovedkontoret er blevet øget voldsomt under finanskrisen,” forklarer Christian Clausen.

Virksomhedens tidligere C5-løsning var blevet tilrettet en del gennem årene, men efterhånden var tiden løbet fra mange af tilretningerne. Christian Clausen så derfor en stor fordel i, at størstedelen af virksomhedens tilretninger i dag er standardfunktioner i C5. ”Det betyder, at vi har sparet en helt del tilretninger væk. Dermed slipper vi for at betale dyrt for at flyttet et stort specialfunktioner med over i nye, fremtidige C5-versioner,” siger Christian Clausen. ”Vores gamle tilretninger er i dag erstattet med smartere, og mere intelligente værktøjer, som ligger klar i C5 fra starten,” siger han. Astral udnytter dog fortsat C5´s fleksibilitet, da de stadig har fået foretaget et par tilretninger i den nye C5.

Opgraderingsabonnement: En forsiking mod at sakke bagud

Christian Clausen fik brug for virksomhedens opgraderingsabonnement, da Astral skulle opdatere. Han ser sit C5 opgraderingsabonnement som en forsikring, der giver sikkerhed. Sikkerhed for, at Astral Scandinavia kan opdatere sin C5 når som helst, behovet opstår. ”Det er muligheden kunne opdatere, jeg ser som den største værdi ved opgraderingsabonnementet. Det var i hvert fald værdifuldt for os, at vi uden videre kunne blive løftet op på den seneste C5-udvikling, da vi havde et behov for det.”

Løbende salgsoverblik

Astral Scandinavia har ifm. med C5-opdateringen fået mulighed for at bruge de rapportering- og statistikværktøjer, der i dag er standard i løsningen. Virksomheden bruger eksempelvis værktøjerne til at monitorere udviklingen i salget.

”Det er blevet endnu nemmere end tidligere at følge salget – både for geografisk områder, over forskellige perioder – men også på den enkelte kunde,” siger Christian Clausen, og fortsætter: ”Primært fordi det er blevet mærkbart lettere at eksportere og viderebearbejde data fra C5 direkte over i Excel. Det giver bedre overblik til at tage beslutninger.”

Samarbejdet

Samarbejdet med IT Solution Point har iflg. Christian Clausen været en fornøjelse. Han fremhæver, at IT Solution Point fra starten gav ham et godt indblik i den nyeste C5-version. ”Det gjorde de ved at lave en demo med vores egne data. Det gav os et rigtigt godt indtryk af de nye muligheder. Desuden var IT Solution Point-folkene gode til at vise, hvilke af vores gamle tilretninger der kunne smides ud, og hvordan vi i stedet kunne gøre tingene smartere med standardværktøjerne.”

”IT Solution Point´s tekniske konsulenter er meget dygtige, og vi er kommet flot igennem opstartsfasen. De tager sig tid, og man oplever ikke, at der er 17 andre kunder, som de er optaget af. De har evnen til at beholde fuldt fokus på den givne opgave og få det hele til at gå gnidningsløst. Det er en stor fornøjelse at samarbejde med dem. Nærheden betyder også noget – det er rart at opleve, at de kender én, når man ringer – lige fra receptionisten til konsulenten.”

”Engagementet er højt, og de er gode til at udfordre os. Jeg eksempelvis har haft stor glæde af at spare med Jan Sørensen. Jan er virkelig dygtig til at forstå vores forretningsbehov, og se på dem udefra – og foreslå løsninger til hvordan vi gør tingene endnu smartere.”

Adm. dir. Christian Clausen kan ikke sætte præcise tal på tilbagebetalingstiden på investeringen i den nyeste C5, men regner med at besparelserne for alvor har givet pote efter et halvt til et helt års tid.

Han har et par gode råd til andre, der overvejer en opgradering af deres C5: Tag IT Solution Point med på råd omkring valget af printere og samt nødvendigheden af datakomprimering. Hans erfaring er, at begge dele ellers kan give lidt udfordringer.